O nás
Poznejte Originální Textil - vašeho důvěryhodného partnera v online nákupech od roku 2020
Vítejte v Originální Textil
Jsme víc než jen internetový obchod - jsme váš partner v objevování nejlepších produktů za nejlepší ceny.
Naše mise
Dodáváme nejkvalitnější produkty za dostupné ceny, budujeme dlouhodobé vztahy založené na důvěře a poctivosti. Každý den se snažíme překonávat očekávání našich zákazníků, nabízíme nejen produkty, ale kompletní řešení a výjimečné nákupní zážitky.
Naše vize
Usilujeme o to, být první volbou zákazníků hledających kvalitu, poctivost a profesionalitu. Chceme vytvářet prostor, kde je online nakupování nejen pohodlné, ale také příjemné a bezpečné. Naší ambicí je neustálý rozvoj a zavádění inovací, které usnadní život našim zákazníkům.
Hodnoty, kterými se řídíme
Zákazník na prvním místě
Vaše spokojenost je naší prioritou. Zajišťujeme individuální přístup, rychlou reakci na dotazy a profesionální obsluhu v každé fázi nákupu.
Kvalita a originalita
Spolupracujeme výhradně s oficiálními distributory. Každý produkt je zkontrolován a má záruku výrobce i naši poprodejní podporu.
Poctivý přístup
Transparentní ceny bez skrytých nákladů, jasné podmínky spolupráce a vždy upřímné, partnerské vztahy s každým zákazníkem.
Inovativnost
Neustále vylepšujeme náš obchod, zavádíme nové funkce a sledujeme trendy, abychom nabízeli nejmodernější nákupní řešení.
Partnerství
Budujeme dlouhodobé vztahy založené na vzájemném respektu a důvěře, jak se zákazníky, tak s dodavateli.
Odpovědnost
Pečujeme o životní prostředí používáním ekologických obalů a minimalizujeme uhlíkovou stopu optimalizací dodávek.
Naša cesta k úspechu
Vznik Originální Textil
Začali jsme jako malý internetový obchod s vizí dodávání vysoce kvalitních produktů. První objednávky jsme realizovali z domácí kanceláře.
Prvních 1000 zákazníků
Překročili jsme magickou hranici 1000 spokojených zákazníků. Otevřeli jsme vlastní sklad a zaměstnali první pracovníky.
Rozšíření sortimentu
Výrazně jsme rozšířili produktovou nabídku a navázali spolupráci s novými, renomovanými dodavateli. Zavedli jsme věrnostní program.
Nový sklad a automatizace
Přestěhovali jsme se do většího skladu v Praze. Automatizovali jsme proces balení a zavedli systém řízení skladu.
Mezinárodní expanze
Začali jsme s dodávkami na Slovensko, do Polska a Německa. Získali jsme certifikát "Důvěryhodný Online Obchod" a ocenění za nejlepší zákaznickou podporu.
Doprava zdarma pro všechny
Zavedli jsme dopravu zdarma pro všechny objednávky. Plánujeme další expanzi a zavedení vlastní mobilní aplikace.
Náš tým
Za úspěchem Originální Textil stojí tým nadšenců e-commerce, kteří každý den pracují na tom, aby vaše nákupy byly ještě lepší.
Nákupní oddělení
Vybírají nejlepší produkty
Zákaznická podpora
Vždy ochotní a usměvaví
Sklad a logistika
Rychlé a bezpečné odeslání
IT a marketing
Moderní řešení
"Originální Textil je víc než obchod - je to partner, kterému mohu důvěřovat. Vždy dostanu produkty nejvyšší kvality a zákaznická podpora je na nejwyšší úrovni. Doporučuji každému!"
- Anna N., stálá zákaznice od roku 2021
Certifikáty a ocenění
Nejlepší E-shop 2024
Kategorie: Zákaznická podpora
Důvěryhodný Online Obchod
Certifikát bezpečnosti
ISO 9001:2015
Systém řízení kvality
Top 100 E-commerce
Žebříček Forbes 2024
Co nás odlišuje?
Široký sortiment
Více než 8 000 produktů ve stálé nabídce. Od elektroniky přes domácnost a zahradu po sportovní potřeby - najdete u nás vše, co potřebujete.
Nejlepší ceny
Denně sledujeme trh a vyjednáváme s dodavateli, abychom vám nabídli nejpříznivější ceny. Navíc pravidelné akce a slevy.
Expresní realizace
Objednávky zadané do 14:00 odesíláme tentýž den. Průměrná doba přípravy balíčku je pouze 2 hodiny.
Podpora 7 dní v týdnu
Náš tým zákaznické podpory je dostupný každý den. Na e-maily odpovídáme do maximálně 2 hodin.
Záruka spokojenosti
30 dní na vrácení bez udání důvodu. Navíc nabízíme rozšířenou záruku na všechny elektronické produkty.
Doprava zdarma
Všechny objednávky odesíláme zdarma. Bez minimální částky objednávky, bez skrytých nákladů - vždy 0 Kč za dopravu.
Společenská odpovědnost
Ekologie
Používáme pouze biologicky rozložitelné obalové materiály. V roce 2024 jsme snížili emise CO2 o 40%.
Charitativní činnost
Každý rok podporujeme místní charitativní organizace. V roce 2024 jsme darovali více než 40 000 Kč na společenské účely.
Místní komunita
Spolupracujeme s místními dodavateli a zaměstnáváme obyvatele regionu, podporujeme místní ekonomiku.
Naše plány do budoucna
Mobilní aplikace
Již brzy spustíme mobilní aplikaci s exkluzivními nabídkami pro uživatele.
Vlastní značka produktů
Pracujeme na řadě produktů pod vlastní značkou Originální, spojující kvalitu s dostupnou cenou.
Odběrná místa
Plánujeme otevřít vlastní odběrná místa v největších městech České republiky.
Partnerský program
Zavádíme affiliate program pro blogery a influencery.
Máte otázky? Chcete navázat spolupráci?
Jsme otevřeni novým možnostem a vždy rádi odpovíme na otázky.
