Doprava zdarma: Nad 2500 Kč zdarma!

Informace o doručení

Pokud potřebujete zkontrolovat informace o své zásilce nebo sledovat její aktuální lokalizaci, jste na správném místě! Na této stránce najdete přehled odkazů na nejpopulárnější kurýrní společnosti, které vám umožní snadno a rychle sledovat vaše zásilky.

Často kladené otázky

Jak mohu sledovat svou zásilku?

Co dělat, když má má zásilka zpoždění?

Mohu změnit adresu doručení?

Jak mohu změnit termín doručení své zásilky?

Mohu sledovat více zásilek současně?

Jak zjistím, který dopravce doručuje mou zásilku?

Co dělat, když se stav zásilky nemění několik dní?

Co znamenají jednotlivé stavy zásilky?

Ukazuje sledování přesný čas doručení?

Informace o doručení

Doručení zásilky probíhá v několika etapách, z nichž každá má svou specifiku a pravidla. Obecně na čas doručení ovlivňují různé faktory, jako je typ přepravní služby, vzdálenost mezi odesílatelem a příjemcem, aktuální vytížení dopravce a další logistické okolnosti.

Standardní časy doručení

  • Z-BOX Zásilkovna: 1-2 pracovní dny
  • Kurýr DPD/DHL: 1-3 pracovní dny
  • Česká pošta: 2-5 pracovních dnů
  • Expresní doručení: následující pracovní den

Důležité informace

  • • Všechny zásilky jsou pojištěny
  • • Zdarma doručení při každé objednávce
  • • Možnost sledování zásilky online
  • • Upozornění SMS/e-mail o stavu

Pokud očekáváte doručení, doporučujeme sledovat stav zásilky pomocí sledovacího čísla, které vám umožní zkontrolovat aktuální lokalizaci balíčku a odhadovaný čas doručení. Během doručení je důležité, aby na adrese byl někdo, kdo může zásilku převzít.

V případě zpoždění, změny adresy doručení nebo jiných problémů nás co nejdříve kontaktujte na adrese support@originalnitextil.cz. Každý dopravce má svá pravidla a postupy řešení takových situací, proto se s nimi vyplatí seznámit se předem.

Potřebujete pomoc?

Náš tým zákaznické podpory je k vaší dispozici

support@originalnitextil.cz
Ověřeno
Hodnoceno zákazníky