Obchodní podmínky

Zásady ochrany osobních údajů

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na internetové adrese www.originalnitextil.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
   1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") společnosti QuantumTrail s.r.o. se sídlem na adrese Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, IČO: 22194509 (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanoveními českého práva vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je provozován prodávajícím na webové stránce na internetové adrese www.originalnitextil.cz (dále jen „webová stránka"), prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „rozhraní internetového obchodu").
   2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou nebo osobou, která při zadávání objednávky jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
   3. Ustanovení odlišná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odlišná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
   4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
   5. Znění obchodních podmínek může prodávající změnit nebo doplnit. Toto ustanovení se nedotýká práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
   1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat ke svému uživatelskému rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující zadávat objednávky zboží (dále jen „uživatelský účet"). Pokud to rozhraní internetového obchodu umožňuje, může kupující zadávat objednávky zboží i bez registrace přímo z rozhraní internetového obchodu.
   2. Při registraci na webové stránce a při zadávání objednávky je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující povinen při jakékoli jejich změně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při zadávání objednávky jsou prodávajícím považovány za správné.
   3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu k jeho uživatelskému účtu.
   4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
   5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet nevyužívá déle než rok, nebo v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
   6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích stran.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
   1. Veškerá prezentace zboží umístěná v rozhraní internetového obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
   2. Rozhraní internetového obchodu obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů na vrácení zboží, pokud toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v rozhraní internetového obchodu. Toto ustanovení neomezuje možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
   3. Rozhraní internetového obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží a o způsobu a době dodání zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v rozhraní internetového obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží dodáváno na území České republiky.
   4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v rozhraní internetového obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
      • objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" kupující do elektronického nákupního košíku rozhraní internetového obchodu),
      • způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu dodání objednávaného zboží a
      • informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále souhrnně jako „objednávka").
   5. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které kupující do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího rozpoznat a opravit chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností zaplatit". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu přijetí objednávky elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském účtu nebo v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího").
   6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně nebo telefonicky).
   7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptace), které je zasláno prodávajícím kupujícímu elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.
   8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
   1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
      • hotově při převzetí na místě určeném kupujícím v objednávce;
      • bezhotovostním převodem na účet prodávajícího číslo účtu: 2302034483 / 2010, IBAN: CZ79 2010 0000 0023 0203 4483, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, vedený u Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1 (dále jen „účet prodávajícího");
      • bezhotovostně prostřednictvím platebního systému;
      • bezhotovostně platební kartou;
      • hotově nebo platební kartou při osobním převzetí v místě odběru;
      • prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí stranou.
   2. Při výběru platby po dodání (platba na fakturu) je zákazník povinen uhradit částku uvedenou na faktuře v termínu splatnosti, který standardně činí 14 dní od data vystavení faktury, pokud není dohodnuto jinak. V případě nedodržení tohoto termínu má prodávající právo na úroky z prodlení ve výši stanovené zákonem a na smluvní pokutu ve výši 10 % dlužné částky.
   3. Zákazník je dále povinen uhradit veškeré náklady spojené s vymáháním dlužné částky, včetně právních poplatků a poplatků za inkasní služby. Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit další dodávky zboží nebo služeb do doby úplného splacení dlužné částky včetně úroků a smluvní pokuty.
   4. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši. Pokud není výslovně uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
   5. Prodávající nevyžaduje od kupujícího zálohu ani jinou obdobnou platbu. Toto se nedotýká ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek týkajícího se povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
   6. V případě hotovostní platby nebo platby dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
   7. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
   8. Prodávající je oprávněn, zejména v případě nezajištění dodatečného potvrzení objednávky kupujícím (čl. 3.6), požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu.
   9. Případné cenové slevy poskytnuté prodávajícím kupujícímu nemohou být vzájemně kombinovány.
   10. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo stanoví-li tak obecně závazné právní předpisy, vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad - fakturu k platbám prováděným na základě kupní smlouvy. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
   1. Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení českého práva nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
      • o dodání zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
      • o dodání zboží, které rychle podléhá zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neodvratně smíseno s jiným zbožím,
      • o dodání zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
      • o dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru, pokud porušil jejich původní obal.
   2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek nebo o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta až od převzetí posledního dodání zboží. Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží od převzetí zboží kupujícím.
   3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být odesláno prodávajícímu v době uvedené v čl. 5.2 obchodních podmínek. K odstoupení od kupní smlouvy může kupující použít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího nebo na elektronickou adresu prodávajícího support@originalnitextil.cz.
   4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí kupující vrátit prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující vrátí zboží prodávajícímu kompletní, tj. včetně kompletního příslušenství, instrukcí k použití, v původním obalu, pokud možno v nezměněném stavu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou.
   5. V případě odstoupení od kupní smlouvy podle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je také oprávněn vrátit poskytnuté plnění již při vrácení zboží kupujícím nebo jiným způsobem, pokud s tím kupující souhlasí a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal.
   6. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst vůči nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
   7. V případech, kdy má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy, je prodávající také oprávněn kdykoli odstoupit od kupní smlouvy, až do převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, bezhotovostně na účet označený kupujícím.
   8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek.
6. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
   1. V případě, že je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
   2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
   3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem dodání.
   4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad neprodleně informovat přepravce. V případě zjištění porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady a jiná práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
   5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravovat zvláštní dodací podmínky prodávajícího, pokud jsou prodávajícím vydány.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
   1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele).
   2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:
      • odpovídá sjednanému popisu, druhu a množství, jakož i kvalitě, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným sjednaným vlastnostem,
      • se hodí k účelu, pro který si jej kupující pořizuje a který prodávající zná,
      • je dodáno se sjednaným příslušenstvím a návodem k použití včetně návodu k montáži či instalaci.
   3. Prodávající odpovídá kupujícímu také za to, že kromě sjednaných vlastností:
      • se zboží hodí k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, a to i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodex postupů daného odvětví, nejsou-li technické normy,
      • zboží množstvím, kvalitou a dalšími vlastnostmi včetně trvanlivosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat i s ohledem na veřejná ujištění učiněná prodávajícím nebo jinou osobou ve stejném smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
      • je zboží dodáno s příslušenstvím včetně obalu, návodem k montáži a dalšími návody k použití, které může kupující rozumně očekávat,
      • zboží odpovídá kvalitou nebo provedením vzorku nebo předloze, pokud byl vzorek nebo předloha kupujícímu prodávajícím zpřístupněna před uzavřením kupní smlouvy.
   4. Projeví-li se vada v průběhu dvou let od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
   5. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit do dvou let od převzetí zboží.
   6. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat po prodávajícím bezplatné odstranění vady. Podle své volby může požadovat buď výměnu zboží, nebo opravu zboží, není-li zvolený způsob odstranění vady nemožný, nebo nepřiměřeně nákladný zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží bez vady mělo. Prodávající může odstranění vady odmítnout, pokud je nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží bez vady mělo.
   7. Prodávající odstraní vadu v přiměřené lhůtě po jejím uplatnění, a to tak, aby kupujícímu nevznikaly podstatné obtíže, přičemž se přihlíží k povaze zboží a účelu, pro který kupující zboží pořídil. Za účelem odstranění vady převezme prodávající zboží na vlastní náklady.
   8. Kupující může požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo může od smlouvy odstoupit, jestliže:
      • prodávající odstranění vady odmítl nebo ji neodstranil,
      • vada se projevuje opakovaně,
      • vada představuje podstatné porušení smlouvy,
      • je zřejmé z prohlášení prodávajícího nebo z okolností, že vada nebude v přiměřené době odstraněna nebo bez podstatných obtíží pro kupujícího.
   9. Jde-li o nepodstatnou vadu zboží, kupující nemůže od smlouvy odstoupit. Pokud kupující od kupní smlouvy odstoupí, vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu po obdržení zboží nebo poté, co kupující prokáže, že zboží odeslal.
   10. Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího, u kterého bylo zboží zakoupeno.
   11. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující musí být o jejím vyřízení informován nejpozději do třiceti (30) dnů od uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
   12. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující uplatnit zejména elektronickou poštou na adrese support@originalnitextil.cz.
   13. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravovat reklamační řád prodávajícího.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
   1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží uhrazením celé kupní ceny zboží.
   2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve vztahu ke kupujícímu.
   3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti lze zasílat na elektronickou adresu prodávajícího. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
   4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce. Online platformu pro řešení sporů umístěnou na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr lze použít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
   5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů online a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES.
   6. Kupující může podat stížnost státnímu dozorčímu nebo kontrolnímu orgánu. Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě oprávnění k podnikání. Kontrolu podnikatelské činnosti provádí v rámci své působnosti příslušný orgán. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele.
   7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) (dále jen „GDPR") spojenou se zpracováním osobních údajů kupujícího za účelem plnění kupní smlouvy, za účelem jednání o kupní smlouvě a za účelem plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího, plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
    1. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu nebo telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 GDPR spojenou se zpracováním osobních údajů kupujícího za účelem zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
    2. Své zákonné povinnosti spojené s případným ukládáním souborů cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
11. DORUČOVÁNÍ
    1. Kupujícímu lze doručovat na elektronickou adresu kupujícího.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
    1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, smluvní strany sjednávají, že se tento vztah řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právních předpisů, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
    2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné nebo se takovým stane, místo neplatných ustanovení vstoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
    3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
    4. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
    5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10 (sídlo společnosti - korespondenci prosíme zasílejte na e-mail), elektronická adresa support@originalnitextil.cz. Prodávající nezpřístupňuje jiný prostředek online komunikace.

V Praze dne 4. 10. 2025