O společnosti
Originalnitextil.cz
Vítejte na Originalnitextil.cz. Jsme český e-shop s profesionálním průmyslovým vybavením, nářadím a technikou značky VEVOR. Nabízíme také vybraný textil od dodavatelů Cotton Classics a PrintEquipment. Pomáháme dílnám, firmám, školám i domácím kutilům pořídit vybavení, které vydrží, za ceny, které dávají smysl. Obchod provozuje společnost QuantumTrail s.r.o. se sídlem v Praze.
Kdo obchod provozuje
Provozovatelem e-shopu Originalnitextil.cz je společnost QuantumTrail s.r.o.
- Sídlo
- Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
- IČO
- 22194509
- DIČ
- CZ22194509 (jsme plátci DPH)
- Zápis
- obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 411510
- Datová schránka
- cc5nxvm
Úplné identifikační údaje najdete také v Obchodních podmínkách.
Co u nás najdete
Značka VEVOR
Těžištěm naší nabídky je profesionální vybavení a nářadí značky VEVOR: svařovací technika, CNC a dílenské stroje, kompresory, zdvihací a manipulační technika, vybavení pro gastro provozy, zahradu a dílnu. Podívejte se na nářadí a dílnu nebo na celý katalog.
Textil Cotton Classics a PrintEquipment
Doplňkově nabízíme textil od dodavatelů Cotton Classics a PrintEquipment. Hodí se pro firmy, školy, spolky i tiskaře, kteří potřebují spolehlivý základ pro potisk nebo výšivku.
Jak k vám zboží putuje
Nemáme vlastní sklad. Zboží expedujeme přímo ze skladů našich dodavatelů, díky čemuž držíme nižší ceny a širší nabídku. Prodávajícím zůstáváme my, takže veškerá práva z vadného plnění, odstoupení od smlouvy i reklamace řešíte s námi, nikoli s dodavatelem.
Naše mise
Přinášíme profesionální vybavení a nářadí za dostupné ceny. Budujeme dlouhodobé vztahy založené na důvěře a spolehlivosti. Každý den se snažíme, aby nákup u nás byl jednoduchý, srozumitelný a bez překvapení.
Naše vize
Chceme být obchodem, u kterého si člověk pořídí vybavení a nemusí pak řešit, kde skončila objednávka a kdo zvedne telefon. Proto stavíme na jasných cenách, dostupné podpoře a poctivém popisu toho, co umíme a co ne.
Hodnoty, kterými se řídíme
Zákazník na prvním místě
Snažíme se o srozumitelnou komunikaci v každé fázi nákupu.
Originální zboží od prověřených dodavatelů
Zboží odebíráme od prověřených dodavatelů, především od značky VEVOR. Na veškeré zboží se vztahují zákonná práva z vadného plnění, u spotřebitelů po dobu 24 měsíců od převzetí, a naše poprodejní podpora. Žádnou vlastní záruku nad rámec zákona neposkytujeme, pokud to není výslovně uvedeno u konkrétního produktu.
Férové ceny
Cena, kterou vidíte v košíku, je konečná. Účtujeme pouze cenu zboží a dopravu 89 Kč, která je od 2 500 Kč zdarma. Žádné poplatky za vystavení faktury, za způsob platby ani za zpracování objednávky nepřidáváme.
Dostupná podpora
Napište nám přes formulář podpory nebo zavolejte, telefonní linka je v beta provozu. O tom, kdo vám odpovídá, mluvíme otevřeně.
Proč nakupovat u nás
Výhodné ceny
Zboží odebíráme přímo od dodavatelů a značky VEVOR. Díky nízkým provozním nákladům držíme konkurenceschopné ceny a pravidelně nabízíme slevové akce. Jak funguje naše záruka nejnižší ceny.
Rychlé vyřízení objednávky
Objednávku předáváme dodavatelskému skladu k expedici zpravidla do 1 až 2 pracovních dnů od připsání platby. O odeslání vás informujeme e-mailem se sledovacím číslem. Podrobné lhůty najdete na stránce Doprava a platba.
Podpora, která se ozve
Napište nám přes kontaktní formulář na stránce Zákaznická podpora, odpovídáme co nejdříve. Na telefonu 910 929 025 vám odpoví naše AI asistentka Bianca, která je zatím v beta provozu. Běžné dotazy vyřizuje AI, složitější případy převezme člověk. Rádi poradíme s výběrem vhodného vybavení.
Doručení po celé ČR
Zásilky doručujeme prostřednictvím prověřených přepravců. Podle typu zboží vybíráme mezi DPD, GLS, DHL a Českou poštou. Osobní odběr zatím nenabízíme. Zásilku můžete sledovat online v sekci Sledování objednávky.
Doprava a platba u nás
Doprava stojí 89 Kč a při objednávce nad 2 500 Kč je zdarma. Zboží odesíláme zpravidla do 1 až 2 pracovních dnů od připsání platby.
Platit můžete bankovním převodem nebo bitcoinem. Platební kartu, PayPal ani dobírku zatím nenabízíme. Podrobnosti najdete na stránkách Doprava a platba a Informace o dopravě.
Vaše práva při nákupu
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Toto právo vám dává zákon, nejde o naši výhodu. Postup, formulář a lhůty najdete na stránce Vrácení a reklamace.
Práva z vadného plnění můžete u spotřebitelského nákupu uplatnit 24 měsíců od převzetí. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Jak ji uplatnit, popisujeme na stránce Vrácení a reklamace.
Naše cesta
originalnitextil.cz má za sebou několik let online prodeje. Začínali jsme s textilem, dnes je těžištěm nabídky profesionální vybavení a nářadí VEVOR.
Začátek příběhu
Zahájení činnosti s malým sortimentem vybrané módy. První kroky v online prodeji.
Rozšíření sortimentu
Navázání spolupráce s novými dodavateli. Zavedení dětské kolekce.
Současnost
Kompletní nabídka módy pro celou rodinu. Tisíce spokojených zákazníků.
Recenze produktů VEVOR, které u nás nabízíme, najdete na stránce Hodnocení obchodu.
U těchto recenzí neověřujeme, že nákup proběhl v našem obchodě. Jakmile budeme mít vlastní ověřené recenze z objednávek, zveřejníme je zde.
Kontakt
- E-mail: podpora [zavináč] …
- Telefon: 910 929 025, hovor přijímá AI asistentka Bianca (beta provoz)
- Tikety a formulář: stránka Zákaznická podpora
- Datová schránka: cc5nxvm (QuantumTrail s.r.o., Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10)
Na tikety odpovídáme co nejdříve.
Když se nedohodneme
Nejdřív nám prosím napište, většinu věcí vyřešíme přímo. Pokud se nedohodneme, máte právo obrátit se na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr@coi.cz, www.coi.cz. Řízení je pro spotřebitele bezplatné a dobrovolné a nebrání vám obrátit se na soud.
Máte otázky? Chcete navázat spolupráci?
Rádi odpovíme na vaše dotazy.
Firmám můžeme po individuální dohodě sjednat odloženou splatnost. Množstevní slevy najdete na stránce Pro firmy. Školám a veřejným institucím jsme připravili zvláštní podmínky na stránce Školy a veřejné instituce.
